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去年冬天,我的小店订单量突然涨了一波，半夜两点还在电脑前核对订单、手动点击发货的日子，我过了整整一个礼拜，人熬得两眼发昏，白天客服响应速度变慢，发货延迟的客诉也开始冒头，当时我就知道，再不找个工具把这...